「電話回線が古くなったので交換します1ギガから2ギガに変更になります」

エッセイ

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ワン切りの電話あり

普段、留守電にしているのですが、本日在宅のため滅多にかからない固定電話が鳴ったので出てみたら、「もしもし」と言った途端にきれました。

実際使われている回線かどうか調べるのためのワン切りかと思って放置してました。

NTT西日本××からの電話がある

同日1時間後に、「NTT西日本××です。NTTのご契約者さまですか?この度NTTの回線が大変古くなっているので、1ギガから2ギガに回線を交換します」「工事のため、立ち会っていただきたくご都合のいいお日にちを決めさせていただきます」とおっしゃるんで失礼かと思いましたが、この時点で不信に思い電話は切りました。【××のところは回線が悪いかのように雑音がした。】

インターネットで調べると出るわ出るわ。怪しい電話勧誘。

全く同じパタンもありました。「NTT西日本 1ギガから2ギガ」で検索できます。

怒り収まらずドコモ151に電話確認

どうもにも気持ちが収まらなかったので、NTTドコモの151に携帯から電話。(我が家の固定電話はNTT西日本だがドコモ光のひかり電話のため)

ガイダンスに沿って⑦「ドコモ光に関するお問い合わせを選択」⇒①「ドコモ光各種手続き問い合わせ」で担当者につながったので今回の話をしたら、NTTからはそのような電話はしていないことが判明。

ついでに我が家のギガ数を確認した。NTTは1ギガ次は10ギガだそうです。

念のためNTT西日本の0800-200-0116にも電話してみた。①「ご家庭でご利用の方でお申し込みお問い合わせ」⇒①⑧が該当しないので「もう一度お聞きになる方は⑨を押してください」⑨を押すと「担当におつなぎします」で担当者とお話しできました。

NTTもドコモと同じく「NTTは2ギガの取り扱いはないしNTTを語る勧誘です。今日はこのお問い合わせが大変多いです。」とはっきりお答えいただきました。(2022.2)

追記

先日学生時代の先輩宅へ久しぶりにお邪魔した時のことです。ちょうどこのNTT回線のブログの話やPayPayの話をしている時、インターホンがなりました。先輩はインターホン越しに対応していたにも関わらず「工事のことでお伝えしたいことがありますので玄関口にお願いします」と言われ仕方なく先輩は玄関で対応しました。
私は後ろから聞いていると「この向こうのおうちが光回線の交換の工事をするので、こちらにもご迷惑がかかるかもしれません。失礼ですがこちらは光回線ですか?2ギガに変更しませんか?」まさしく今話していた内容なのでさすがの先輩も「うちは今のままで大丈夫です」と応え玄関ドアを閉めました。(2022.3)

まとめ

  • かかってきた電話に対して日程など返答しない
  • NTTから電話回線の交換の電話連絡はしていない
  • NTTは2ギガ回線はない
  • 怪しい電話などあったら、名乗った会社をNTTや警察へ報告する
  • もちろん光回線契約検討中や変更を考えている方はよく話を聞いてください。決して即契約をせず、ご家族と要相談です。(ご家族いらっしゃらなくても)

NTT回線が2024年から変わる問題について
高齢者宅に2024年NTT回線が廃止になることで色々な電話がある問題について確認しました
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